新安晚报 安徽网 客户端讯   “战疫”正酣，六安市第二人民医院开足火力全力阻击新型冠状病毒疫情。为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎引发的心理应激反应，消除群众恐慌，引导群众科学防治，六安市第二人民医院（精神卫生中心）成立心理危机干预小组，组建心理救援医疗队，开通心理援助热线，24小时提供紧急心理危机干预和心理疏导服务，为六安市民打造心理“盾牌”。

心理咨询热线热得“烫手”  

“叮铃铃----”2月2日早晨，六安市第二人民医院心理咨询门诊电话铃声又响了起来，精神科七病区主任、副主任医师王昆熟练地拿起电话。

“小区内有肺炎病例的密切接触者，已经隔离了，我们不会也被感染吧？”

“只要做好科学的防护，就不会被感染。您别紧张。”

“我们小区有人与疑似病例密切接触过，正居家观察，我现在心里非常担心。”电话那头，一位市民表达了自己的担忧。随后，王昆利用自己专业、全面、系统的知识与这位市民详细交流，最后消除了他的心理应激反应。

王昆主任说，最近这几天，他一天能接到10个与疫情防控有关的心理咨询电话，心理咨询门诊电话热的“烫手”，他每次都是通过热线电话安抚一名又一名咨询者的情绪。

为广大公众打造心理“盾牌”

记者了解到，新型冠状病毒感染的肺炎突如其来，不仅给感染者带来身体上的疾患，网络上各种类型的信息也给不少人的心理造成了一定的影响，有一部分人甚至出现了恐慌、焦虑等情绪，包括普通市民、密切接触者、患者以及一线工作人员。

面对严峻疫情给广大市民带来的心理恐慌，专业的心理支持服务就显得尤为重要。为有效预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情引发的心理应激反应，缓解广大人民群众的恐慌，引导群众科学防治，六安市精神卫生中心（皖西卫生职业学院附属医院、市第二人民医院）及时成立了心理危机干预小组，组建了心理救援医疗队，开通了心理援助热线0564-3309693、19966112320，安排经验丰富的心理咨询师24小时接听电话，免费为市民和一线工作人员提供心理咨询和疏导，回应社会公众在面对新型冠状病毒疫情过程中的心理健康保护，帮助调整心理状态，及时释放压力，缓解不良情绪，为广大公众打造强而有力的心理“盾牌”。

当然，有需要的市民可以拨打热线电话咨询，所有通话内容均保密。

改扩建发热门诊打赢“阻击战”

面对疫情，该院除了开展心理危机干预，如何确保发热患者与普通患者分流，严格避免交叉感染，也是医院尤为重视的焦点。在该院大门口，每天安排4名医护人员对进入院区的人员进行体温测量，不远处设置有预检分诊台，工作人员正在有条不紊地忙碌着。

“应对疫情，关键在于控制和切断传染源。”六安市第二人民医院党委书记姜风介绍说，

随着就诊人次的持续增加，考虑到接诊的压力，医院还对发热门诊进行改扩建，将预检分诊关口前移至医院在1号楼门前广场，并关闭其他进出通道，在医院北门设置来院流动人员体温检测点，一旦发现高危因素的患者，立即安排专人、全程陪同检查，遇到符合疑似病历标准的患者，立即组织专家组讨论，直至患者排除疑似或送入定点医院救治。

为全力打好疫情防控组合拳，把“联防联控，严防死守、不留死角”落到实处，六安市第二人民医院还第一时间制定了《新型冠状病毒感染的肺炎防控应急处置预案》，成立应急处置领导组，各临床科室医护人员充分发扬救死扶伤、抗击疫情的“逆行”勇者精神，践行从医誓言，取消休假，纷纷主动请缨到发热门诊工作，600余名医护人员写下了请战书、按下了红手印。“在医院广大干部职工的共同努力下，我们有信心打赢这场疫情防控阻击战。”姜风这样说道。

张凤  胡红梅  新安晚报 安徽网 客户端记者 窦祖军