| 安徽网 大皖客户端讯 备受肥东居民关注的肥东县新政务服务中心今天正式启用,原位于该县临河东路的政务服务中心大厅停止使用。 记者看到,新政务服务大厅设置了全业务查询机、智能取号机、自动填表机、签证自助一体机、自助升降式电脑等多部自助服务智能化设备,实现人工受理与机器办理同步推进。同时设置24小时不打烊自助服务区,通过自助终端为企业和群众提供全天候服务。可视化系统对互联网+政务服务相关运行数据进行实时动态展示,采用图表的方式按地区、时间段、部门、事项类型直观展现全县办件量、办件满意度等;并实时开展电子监察,主要对全县政务服务事项办理的黄牌预警数、红牌预警数及变化趋势、全县政务服务清单完整性数据、全县政民互动监察数据、办件超时排行榜等数据进行展示。 据肥东县数字资源局、政务服务管理局副局长赵修江介绍,新政务服务中心进驻单位32个,设投资项目、商事登记、社会事务、不动产登记交易、公安(出入境)、社保、医保、税务、帮办代办综合服务等10个服务区,共设立198个综合受理窗口统一受理和出件。引进水、电、气、电信、移动、联通、邮政、合肥通等公共服务单位9家,中介机构服务机构、刻章公司4家。开设了长三角“一网通办”、“办好一件事”、经开区为企服务等特色窗口,全面提升政务服务水平。 “来这里办事非常方便,效率也很高!”肥东县八斗镇居民汤增荣告诉记者,她这次来为医保卡换卡,很快就办好了。据介绍,肥东县依托安徽政务服务网和皖事通APP,实现县乡村三级政务服务网络全覆盖,实现县内90%事项线上办理,让群众不出村(社区)办好事。“认领事项100%全部进驻政务大厅,实现让企业和群众只进一个门办好所有事。”赵修江告诉记者,依托“互联网+”优势和“邮政EMS平台”和全程帮办代办机制的建立,实现所有办件只需跑一次或零跑腿。 席庆荣 新安晚报 安徽网 大皖客户的记者 刘旸 |

